Termini e condizioni

Questi Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma digitale iOSCAR e la fruizione dei servizi resi tramite essa dalle imprese aderenti, dai loro dipendenti e dalle altre categorie di utenti autorizzati.

La Piattaforma mette a disposizione tre cose.

Queste parole, in questo documento, hanno questo significato.

L'accesso al marketplace, ai moduli barter e ai servizi di welfare è riservato alle Imprese Aderenti che abbiano sottoscritto un accordo quadro con il Gestore, accettando questi Termini.

L'Utente Dipendente può registrarsi solo previa abilitazione da parte della propria Impresa Aderente, che resta responsabile della correttezza dei dati anagrafici e di inquadramento del proprio personale ai fini fiscali e contributivi.

Ogni utente è tenuto a mantenere riservate le proprie credenziali e risponde dell'uso improprio che ne facessero terzi, salvo prova di furto o di uso fraudolento a lui non imputabile.

La Piattaforma opera come circuito chiuso, riservato alle Imprese Aderenti, ai loro Utenti Dipendenti e ai Partner Convenzionati.

I crediti rappresentano esclusivamente un'unità di conto interna alla Piattaforma, che esprime il diritto personale di ottenere beni o servizi dai Partner Convenzionati secondo le regole del circuito.

I crediti non costituiscono moneta legale, moneta elettronica, depositi, strumenti finanziari o cripto-attività, né mezzi di pagamento generali.

Da questa natura discendono i limiti che seguono, e non sono restrizioni di comodo: sono ciò che tiene il circuito dentro il proprio perimetro.

I crediti non sono tutti la stessa cosa, e la distinzione ha effetti fiscali: tenerli separati è un obbligo prima che una comodità.

Nei servizi di marketplace il Gestore può operare come mero intermediario tecnologico, che mette in contatto Partner Convenzionati e utenti restando estraneo al contratto di compravendita, oppure come rivenditore in nome e per conto proprio, quando è indicato espressamente nelle condizioni dell'offerta. La qualifica assunta per ciascun ordine è indicata all'utente in fase di conferma.

I contratti di acquisto si concludono online secondo le regole dei contratti a distanza, nel rispetto degli obblighi informativi e delle norme a tutela dei consumatori dove applicabili. Prima dell'invio dell'ordine l'utente vede con chiarezza il prezzo in euro, l'eventuale quota pagata in crediti e l'identità del venditore effettivo.

La responsabilità per qualità, conformità e sicurezza dei beni e servizi compete al Partner Convenzionato o, quando il Gestore agisce come rivenditore, al Gestore, ferma restando la normativa inderogabile a tutela del consumatore e la garanzia legale.

Salvo dolo o colpa grave, il Gestore non risponde di interruzioni e malfunzionamenti dovuti a forza maggiore, guasti di rete o manutenzione; dell'utilizzo illecito o non autorizzato dei crediti da parte degli utenti; dei ritardi o degli inadempimenti imputabili ai Partner Convenzionati o alle Imprese Aderenti.

L'Impresa Aderente definisce, con il proprio contratto e con i propri consulenti, l'architettura dei piani di welfare, dei fringe benefit, delle operazioni barter e dei programmi di cashback che gestisce sulla Piattaforma.

È l'unico soggetto responsabile della qualificazione fiscale e contributiva dei benefici riconosciuti ai propri dipendenti tramite crediti, e si impegna a usare la segmentazione dei crediti in modo conforme alla normativa vigente.

Usa i dati e i report della Piattaforma ai soli fini di corretta contabilizzazione e gestione del payroll, tenendo indenne il Gestore dalle contestazioni che derivino da un'errata imputazione fiscale o contributiva non imputabile alla Piattaforma.

La conversione interna di Crediti Barter in Crediti Welfare o Fringe/Extra avviene tramite le funzioni della Piattaforma e comporta, nel rapporto con i dipendenti, l'attribuzione di un beneficio valutato in euro secondo le regole fiscali vigenti.

L'Utente Dipendente usa la Piattaforma per fini personali e non professionali, nei limiti e secondo le regole fissate dal proprio datore di lavoro, dai regolamenti di welfare applicabili e da questi Termini.

Ha diritto di consultare in ogni momento il saldo dei propri crediti per ciascuna categoria e lo storico delle operazioni. Queste informazioni non sostituiscono la documentazione ufficiale rilasciata dall'Impresa Aderente ai fini fiscali e contributivi.

Non è invece permesso quanto segue.

L'adesione di un'Impresa Aderente dura quanto indicato nel relativo contratto e si rinnova o cessa secondo le modalità ivi previste.

Il Gestore può sospendere o chiudere, anche senza preavviso, l'account di chi violi in modo grave o reiterato questi Termini, usi i servizi per finalità illecite o fraudolente, o metta in atto condotte che compromettano la sicurezza o la stabilità della Piattaforma.

Se cessa il rapporto fra il Gestore e un'Impresa Aderente, gli account dei suoi Utenti Dipendenti sono chiusi secondo quanto previsto dal contratto con l'impresa, e le posizioni in crediti sono gestite secondo la normativa applicabile.

I dati personali degli utenti sono trattati nel rispetto della normativa applicabile. Il Gestore e le Imprese Aderenti definiscono i rispettivi ruoli — titolare, contitolare, responsabile del trattamento — con appositi accordi, e mettono a disposizione degli utenti un'informativa aggiornata.

Che cosa raccogliamo e perché è scritto nell'informativa sulla privacy, collegata in fondo a questa pagina.

Software, interfacce, banche dati, testi, loghi, marchi ed elementi grafici della Piattaforma sono di proprietà del Gestore o dei rispettivi aventi diritto e sono protetti dalle leggi applicabili.

È vietata qualsiasi riproduzione, modifica, diffusione o utilizzo non autorizzato.

Il Gestore può aggiornare o modificare questi Termini, anche per adeguarli a sopravvenienze normative o a mutamenti del modello di servizio.

Le modifiche sono comunicate tramite la Piattaforma e diventano efficaci alla data indicata. Continuare a usare la Piattaforma dopo quella data equivale ad accettarle.

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa alla loro validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione è competente in via esclusiva il foro indicato nel contratto con l'Impresa Aderente. Per le controversie con Utenti Dipendenti qualificabili come consumatori si applicano le regole inderogabili sulla competenza territoriale previste dal Codice del Consumo.

La Piattaforma e il Gestore non forniscono consulenza fiscale, contributiva, previdenziale, giuslavoristica o legale, e non si sostituiscono ai consulenti dell'Impresa Aderente o dell'Utente Dipendente.

Le informazioni disponibili sulla Piattaforma — l'etichettatura dei crediti come welfare, fringe o cashback, l'indicazione delle categorie di spesa, la reportistica su utilizzi e plafond — hanno natura tecnica e gestionale. Non sono un parere professionale e non sono una raccomandazione vincolante.

La corretta qualificazione fiscale e contributiva dei piani, dei fringe benefit e dei crediti attribuiti ai dipendenti resta di esclusiva responsabilità dell'Impresa Aderente e dei suoi consulenti, che verificano la conformità di quanto implementato tramite la Piattaforma: condizioni di accesso, categorie di spesa ammissibili, soglie di esenzione, limiti quantitativi e temporali.

Il Gestore non risponde di un'errata qualificazione giuridico-fiscale dei piani o dei singoli benefit, del superamento delle soglie di esenzione, dell'omessa o errata applicazione di ritenute, contributi o imposte, né delle contestazioni dell'Amministrazione finanziaria che derivino da scelte dell'Impresa Aderente.

Il quadro normativo su welfare aziendale, fringe benefit, premi di risultato e regime fiscale dei vantaggi in natura cambia spesso. Il Gestore non garantisce che la struttura dei piani e la configurazione dei crediti scelte dall'Impresa Aderente restino conformi alla normativa pro tempore vigente: spetta all'impresa, con i propri consulenti, seguire gli aggiornamenti e adeguarsi.

L'Utente Dipendente prende atto che i crediti ricevuti sono una modalità tecnica di erogazione di benefici riconosciuti dal proprio datore di lavoro; che la loro qualificazione fiscale e l'eventuale imponibilità dipendono dalle scelte del datore di lavoro e dalla normativa vigente; e che ogni chiarimento o contestazione in materia va rivolto al datore di lavoro, non al Gestore. Qualunque indicazione di carattere fiscale visualizzata sulla Piattaforma è meramente indicativa e non costituisce comunicazione ufficiale.